あざのレーザー治療のことならあざ治療の専門クリニック、西堀形成外科　名古屋

本日は院内研修でした。2015/09/16　http://nishihori-k.com/sconts01.html
①接遇研修
ホスピタリティーのある接遇を講師である高野氏に説明して頂き
その後、皆　グループに分かれてロールプレイを行いました。
充実した研修、ロールプレイが出来ました。
レビューは後日行う予定です。
一般業務的には
②チェックオン予約ソフト使い方研修をナースの澤田氏
③包帯の巻き方、ガーゼ交換の方法研修は木村氏
に普段なかなか細かく伝授することのできないことを細かくスタッフに伝えることができました。

忙しい毎日で至らないところも多いかと思いますが日々我々スタッフも成長しなければと思うところです。

患者様からもなにかお気づきの点がございましたらなんなりとお伝え下さいませ。
院長もしっかりせんといかんと思った今日の研修でした。
忙しい中集まって下さったスタッフさんありがとう。
中心となって準備した主任さん達ありがとう。
今後もこのクリニックをもり立ててください。
院長は感謝のきもちでいっぱいです。

ロールプレイ↓

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